开云用户服务，每条消息都会回
本页有在线客服入口，你遇到直播问题可以直接咨询。
客服与支持
如果遇到个别直播线路黑屏打不开，请点击页面报错入口，值班人员会立刻跟进修复。
- 客服电话021-22367179
- 客服邮箱info@kaiyunlivedesk.com.cn
- 办公地址上海市 上海市杨浦区总部北路1932号产业社区C座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体上海开云有限公司
请在反馈中填写以下内容
- 人在境外访问时提示的内容
- 身处的国家地区与当地运营商
- 可附上打开网页时的录屏片段
如需申请友情链接，请在页面底部的反馈入口注明网站名称与地址。
新手观赛必读
听到的解说是中文国语吗？
大部分比赛提供中文解说。个别小联赛或特定场次可能是原版语言解说。
用 360 浏览器看直播打不开该怎么弄？
点击地址栏右侧的闪电图标，把兼容模式切换成极速模式，刷新网页就能正常加载播放器。
为什么直播画质不能自动变清晰？
画质会受网络和设备性能影响，系统优先保证播放流畅；打开播放器设置，手动切换高清或省流即可。
电脑浏览器看球有没有真正全屏功能？
有的。播放窗口右下方设有全屏按键，点击后页面会自动隐藏地址栏和任务栏，进入纯净观赛模式。
平时能不能看到一些偏冷门的次级联赛？
赛程列表默认展示焦点战，滑动顶部的联赛分类标签切到全部赛事，往下翻就能看到次级对抗。
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-22367179，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。